Spørgsmål & Svar

Hvorfor kan jeg ikke bestille varer på jeres hjemmeside?

Hos Computergrej.dk Aps ønsker vi at give vores kunder den bedst mulige service. Derfor mener vi, det er vigtigt, at have personlig kontakt til vores kunder. Vi ønsker ikke at være endnu en anonym webshop. Vi arbejder for at give den bedste personlige rådgivning og betjening til vores kunder.

Kan jeg sammensætte min egen computer hos Computergrej.dk?

Ja, hos os bygger vi altid computeren så den dækker den enkelte kundes behov. Du kan frit sammensætte din computer. Vi bygger den efter dine specifikationer og tester den i 48 timer inden udlevering.

Hvorfor skal jeg købe min computer hos Computergrej.dk?

Fordi vi yder den bedste rådgivning før købet og den bedste service efter købet.

Når du køber en computer hos får du:

Computeren leveres klargjort.
Antivirus i 12 måneder.
En office pakke.
24 mdr. Support via, telefon, mail og online chat.
Fjernsupport, med din tilladelse, vil vi have mulighed for fjernt at overtage din computer og hjælpe dig med diverse udfordringer.
Gratis adgang til Webkeep, som giver dig 2GB online diskplads, til opbevaring af dine vigtige data. Læs mere om Webkeep her.

Der er noget galt med min computer, kan Computergrej.dk hjælpe mig?

Ja, vi kan hjælpe dig med alle dine udfordringer omkring din computer. På vores værksted servicerer vi Alle mærker computere, stationære såvel som bærbare pc’er. Vi servicerer også Apple i begrænset omfang. Læs mere her.

Jeg er ramt af Virus kan Computergrej.dk hjælpe mig med det?

Ja kom forbi eller send din pc til vores værksted så klarer vi opgaven for dig.

Mister jeg mine data hvis Computergrej.dk skal rense min computer for Virus?

Nej. Det er i meget sjældne og ekstreme tilfælde at du vil opleve tab af data.

Jeg har vigtige filer på min computer som er gået ned, kan Computergrej.dk redde mine filer?

Ja. I de fleste tilfælde kan redde dine filer og sørge for at du får dem på en ekstern harddisk, USB nøgle eller CD/DVD skive, afhængig af mængden af data.

Kan jeg købe på afbetaling hos Computergrej.dk?

Ja. Vi kan, i samarbejde med Ekspres Bank, tilbyde dig at købe på afbetaling. Under linket finansiering, skal du blot udfylde ansøgningen og sende den af sted.

Kan jeg købe på kredit hos Computergrej.dk?

Vi tilbyder kun salg på kredit til det offentlige og til vores forhandlere, som vi har haft samarbejde med gennem længere tid. Ved større handler kan virksomheder opnå kredit ved at stille en garanti eller sikkerhed for handlen.

Kan jeg betale med kreditkort/debetkort hos Computergrej.dk?

Ja. Du kan betale med følgende kort:

Dankort
Visa/Dankort
Visa
Visa Electron
Mastercard
Mastercard Cash
Maestro Eurocard

Hvad er Webkeep?

Webkeep er en sikker ekstra diskplads, som Computergrej.dk tilbyder sine kunder. Pladsen ligger online og ligger på vores sikre servere. Det betyder at du med ro sindet kan opbevare dine vigtige data, billeder mm. på din Webkeep. Du behøver ikke længere tænke på Backup, vi klarer opgaven for dig. Vi

tilbyder 2GB gratis Webkeep til alle

Har jeg garanti & reklamationsret hos Computergrej.dk?

Ja. Du har altid garanti & reklamationsret har du generelt handler i Danmark. Der er en lov herom og den efterlever Computergrej.dk.

Du er på ingen måde ringere stillet ved at handle hos Computergrej.dk, tværtimod. Da vi har vores eget værksted og besidder den ekspertise der skal til, vil du opleve bedre service og kortere behandlingstider på reklamationssager.

Derudover tilbydes der international garanti på mange af de produkter vi sælger.

Hvad betyder pickup service?

Mange producenter tilbyder i dag Pickupservice. Hvis du har købt et produkt, som mod forventning er gået i stykker, kan du ringe til producentens danske support og fejlmelde produktet. Producenten vil herefter sørge for at varen bliver hentet hos dig og tilbageleveret til dig, når en reparation eller ombytning har fundet sted.